+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат канцелярских товаров надлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат канцелярских товаров надлежащего качества

Иногда после совершения покупки возникает необходимость оказаться от нее или совершить обмен на другой. И дело может быть не только в том, что приобретенная вещь оказалась бракованной или некачественной. Покупатель может потребовать обмена приобретенных канцелярских товаров на аналогичную продукцию при соблюдении ряда предписаний. Во-первых, не может быть использован или опробован клиентом, то есть вещь должна находится в упаковке, с сохраненными ярлыками и бирками, а также у покупателя должен быть кассовый чек, который станет подтверждением совершенной покупки именно в эту дату и в этом магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатель может потребовать обмена приобретенных канцелярских товаров на аналогичную продукцию при соблюдении ряда предписаний. Во-первых, товар не может быть использован или опробован клиентом, то есть вещь должна находится в упаковке, с сохраненными ярлыками и бирками, а также у покупателя должен быть кассовый чек, который станет подтверждением совершенной покупки именно в эту дату и в этом магазине.

Подлежат ли возврату канцтовары по законодательству?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть канцтовары обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат канцтоваров и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Купленный вами канцтовары оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак канцтоваров поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный канцтовары исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата канцтоваров в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за канцтовары ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить канцтовары ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи канцтоваров продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного канцтоваров. Расходы по возврату канцтоваров несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества канцтоваров. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков канцтоваров является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу канцтоваров.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественного канцтоваров При отказе от исполнения договора купли-продажи канцтоваров продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного канцтоваров, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата канцтоваров в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег за канцтовары ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки канцтоваров возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков канцтоваров является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу канцтоваров с целью установления того, что недостатки канцтоваров возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки канцтоваров возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат канцтоваров по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат канцтоваров по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата канцтоваров в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за канцтовары ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки канцтоваров возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть канцтовары. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности канцтоваров необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков канцтоваров является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу канцтоваров с целью установления того, что недостатки канцтоваров возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного канцтоваров Возврат канцтоваров в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата канцтоваров в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег за канцтовары надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного канцтоваров необходимо вернуть его обратно продавцу. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки продавец считает, что канцтовары был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественного канцтоваров При отказе от исполнения договора купли-продажи канцтоваров продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного канцтоваров. К сожалению, вернуть канцтовары надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи канцтоваров информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за канцтовары суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара канцтоваров , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей ; канцтовары ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если канцтовары является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке ; если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.

Оглавление статьи 1 Возврат некачественного канцтоваров 1. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть канцтовары с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки канцтоваров в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть канцтовары обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного канцтоваров.

Шаг 4 Получение денег за некачественный канцтовары. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества канцтоваров. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества канцтоваров.

Шаг 3 Экспертиза канцтоваров. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за канцтовары в судебном порядке:. Шаг 7 Возврат некачественного канцтоваров. При отказе от исполнения договора купли-продажи канцтоваров продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного канцтоваров, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть канцтовары с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели канцтовары либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Возврат канцтоваров, как вернуть канцтовары в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть канцтовары обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат канцтоваров и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами канцтовары оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак канцтоваров поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный канцтовары исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Можно ли вернуть в магазин купленные канцтовары

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Попал в ДТП на каршеринговом авто.

Возврат товара Правила возврата канцтоваров Правила возврата канцтоваров Возврат товара осуществляется на основании заявления. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара. При отказе покупателя от товара продавец вернет Вам уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 десять дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом в случае, если покупатель был предупрежден о наличии соответствующих недостатков, например, купил издание по распродаже из-за брака, то обменять или вернуть ее обратно не получится.

По вопросам замены или возврата товара обращайтесь к менеджерам нашего Интернет-магазина. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара , после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу. В случае, если на товар установлен гарантийный срок , обращайтесь в сервисный центр, обслуживающий данный товар.

Можно ли возвращать канцтовары

Подскажите: можно ли вернуть в магазин канцтоваров скоросшиватели, купленные для нужд класса? И можно ли вернуть в магазин бланки зачетных книжек, т. Если их покупал кто-то из учителей или других сотрудников школы, родителей и т. Если же покупка оформлена на школу или иное учреждение, организацию , то упомянутый закон не применяется и возврат либо обмен качественной продукции в соответствии с Гражданским кодексом не возможен кроме случая добровольного согласия магазина.

Либо позвоните по номерам горячей линии: Ленинград и обл. Замена канцтоваров в магазине Возвратить изделие непродовольственной группы надлежащего качества можно с таким же успехом, как бракованный товар, если он не входит в Перечень продукции, не подлежащей обмену. Качественные изделия пищевой промышленности согласно закону обратно продавцом не принимаются.

Можно ли вернуть в магазин канцелярские товары?

Каждый покупатель хоть раз в жизни встречался с ситуацией, когда ему приходилось возвращать покупку. И при этом необходимо было выполнить ряд конкретных правил, чтобы соблюсти рамки закона. Данная публикация освещает проблему возвращения канцелярских изделий. После При необходимости возвратить товар обратно в магазин потребителю понадобятся ниже приведенные сведения. Закон утвердил список продукции, относящейся к непродовольственной группе и не подлежащей возврату при соответствующим нормам качества. Канцелярские изделия в данный Перечень не включены, что позволяет клиенту вернуть их обратно в магазин, если они не подходят или не устраивают покупателя по назначению, техническим характеристикам, или у человека просто возникло желание поменять товар на другой. Возврат разрешается производить в течение 14 дней с момента передачи вещи от продавца покупателю.

Правила возврата канцтоваров

Перечень направлений, по которым предоставляется бесплатная консультация по телефону, довольно обширен. При этом ценность предлагаемой консультации усиливается благодаря тому, что каждый из работающих в сфере таких услуг юристов параллельно занимается частной официальной практикой. Так, если проблема клиента состоит в том, что ему продали услугу или товар, которые не соответствуют установленному уровню качества, консультант по телефону пояснит, как и в какой форме составить заявление в Роспотребнадзор.

Также юрист приведет перечень всех надлежащих процессуальных действий, направленных на возмещение убытка, либо на замену товара идентичным (в зависимости от пожеланий клиента). Одними из самых трудоемких в плане решения проблем можно назвать дела, предметом в которых являются права на недвижимое имущество. Для детального и продуктивного рассмотрения подобных споров от юриста требуются специальные знания и особая практика. Прибегая к услугам консультации по телефону от квалифицированного юриста, клиент, как правило, получает не только разъяснения по интересующему его вопросу, но и практические советы по составлению исковых заявлений, сбору требуемых материалов и т.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно.

Можно ли вернуть канцтовары?

Если протокол или медицинское заключение составляются без присутствия понятых, это является незаконным. Поиск понятых - прямая обязанность инспектора. Просьба вывернуть карманы, собственноручный досмотр личных вещей считается самоуправством, которое карается законом. После составления протокола водитель имеет права согласиться с ним или нет, инспектор не должен чинить препятствий.

Перечень канцелярских товаров не подлежащих возврату и обмену

Могу ли я выкупить долю у бывшего мужа, расплатившись материнским капиталом. Вопрос по мат капиталу.

Опыт (практический стаж) работы более 25 лет. Гражданское право, Семейное право, Жилищное право. Семейные споры, алименты, установление отцовства, вопросы по разделу имущества и воспитанию детей. Составление и экспертиза договоров, брачных контрактов, соглашений о разделе имущества, соглашений об уплате алиментов, подготовка исков, претензий, жалоб, заявлений, ходатайств.

Недавно я узнал что не получил выплату за командировку (с 20 марта 2014 по 25 мая 2014, копии командировочного удостоверения и выписки из приказа имеются). Скажите могу ли я получить деньги за командировку и денежную компенсацию вместо дополнительных суток отдыха за участие в мероприятиях, проводимых без ограничения общей продолжительности еженедельного служебного времени. Если да, то какие документы нужно предоставить, и .

Задачами юридической помощи в Российской Федерации являются обеспечение прав граждан и юридических лиц, реализация их свобод, защита законных интересов граждан и юридических лиц.

ПОЛУЧИТЕ ДОГОВОР ОНЛАЙН, ОТПРАВИВ ФОТО ДОКУМЕНТОВ ПОСРЕДСТВОМ WHATS APP, VIBER, E-MAIL.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Горислава

    Меру-то мы знаем, но разве ж её выпьешь? Готово, мастер! — Что готово? — СЛОМАЛ!!! В ответ на диснеевскую Анастасью Союзмультфильм приступил к выпуску пластилинового мультфильма “Джон Кеннеди”. Бронетемкин Поносец Мусоропровод – внутренняя связь в милиции. Вы имеете право хранить молчание. Все, что вы скажете, будет искажено и направлено против вас. Женщина как парашют – в любой момент может отказать, поэтому всегда надо иметь запасной!

  2. Светлана

    прочитал — понравилось