+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть вещь если утерян чек

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть вещь если утерян чек

Собираясь в магазин возвращать или обменивать товар, не забудьте удостоверение личности или паспорт, так как он непременно понадобится вам для написания заявления о возврате. Многие люди покупают различные товары и изделия на улице, с так называемых лотков. Практически во всех случаях такие продавцы, не дают чеки своим покупателям, в лучшем случае они могут сделать пометку в виде росписи на коробке товара. В большинстве случаев у них нет кассового оборудования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как это сделать, читайте в статье. У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:.

Возврат товара при отсутствии чека

Собираясь в магазин возвращать или обменивать товар, не забудьте удостоверение личности или паспорт, так как он непременно понадобится вам для написания заявления о возврате. Многие люди покупают различные товары и изделия на улице, с так называемых лотков. Практически во всех случаях такие продавцы, не дают чеки своим покупателям, в лучшем случае они могут сделать пометку в виде росписи на коробке товара. В большинстве случаев у них нет кассового оборудования. Это может происходить реже, но не чаще.

Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека. Если первый отказывается в предоставлении чека, то покупатель вправе обратиться в суд. Каждый день мы совершаем покупки и каждый раз можем столкнуться с подобными ситуациями. Испорченное настроение и деньги, которые уже не вернешь — результат такой покупки, думаете вы?

А это, кстати, не совсем так! Некачественный или попросту неподошедший товар можно вернуть в магазин. Нужно только знать свои права. Вернуть товар в указанный срок можно в том случае, когда никоим образом не нарушен его внешний вид, ярлыки, а также имеется чек о покупке.

Часто чеки являются единственными материальными доказательствами заключения договора купли-продажи, который подразумевается при любой покупке. Нормативные акты. Возврат товара без чека Закон РФ от Довольно часто при осуществлении покупки продавец не выдает покупателю чек, а покупатель его даже не пытается потребовать. Ну и, конечно же, если вещь покупается на рынке, то о чеке речи быть не может. Как же поступить в ситуации, когда выясняется, что Купленная вещь некачественная?

Действующее законодательство Российской Федерации позволяет возвращать продавцу некачественные товары в гарантийные сроки, но без чека. Наличие последнего, безусловно, позволяет ускорить процесс возврата или обмена некачественного товара, но и без чека вполне можно обойтись.

На первом этапе происходит оформление возврата товара, а на втором — сам возврат денежных средств. Покупателю нужно написать заявление на имя директора магазина, где указать основания для возврата изделия, а также способ получения денежных средств обратно. В химчистку было сдано белое пальто. После химчистки оно стало серое. Чистка была проведена 3 раза, но после каждого раза цвет становился более темным. Подтверждение цвета- только фото нового пальто производителя российский дизайнер идет на контакт.

Белизну ткани можно сравнить в отношении пуговиц. Чек за покупку не сохранен. Приобретение В вашем случае достаточно просто сослаться на сам закон и написать, что у вас имеется гарантийный талон с еще действующими сроками работы приобретенной лампочки.

По факту она не работает, следовательно, вам должны обменять некачественную или бракованную лампочку. Кассовый чек печатается в двух экземплярах. Один отдается на руки покупателю, второй сохраняется в магазине. При получении заявления на возврат продавец обязан найти совершенный платеж, просмотрев кассовую ленту. Наличие гарантии предполагает выдачу специального талона. В нем указаны все характеристики покупки. Такая бумага может полностью заменить процедуру возврата денег.

Если цена менялась во времени, а точную или хотя бы приблизительную дату покупки потребитель назвать не может, вы вправе или по бухгалтерским документам рассчитать среднюю цену, установленную на этот товар в течение этого периода времени, или взять последнюю.

В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены.

Есть множество примеров, когда купленный товар оказался ненадлежащего качества, либо не подошел по размеру или фасону. О том, как вернуть товар без чека, или поменять его, будет рассказано в этой статье. Возврат товара в магазин без чека по гарантии возможен в двухнедельный срок. Если выявлен брак, этот период увеличивается до двух лет. Гарантия является подтверждением, что сделка была совершена по всем правилам, за товар была внесена полная сумма.

Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество. Также можно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо критериям или просто не понравившегося при тщательном осмотре. Не все виды продукции можно сдать обратно.

В такой перечень входят лекарства, нижнее белье, товары для новорожденных, сложные технические устройства, предметы личной гигиены. Иногда нельзя вернуть и уцененные изделия.

Особенно когда речь идет о продукции, имеющей сниженную стоимость по причине брака. Правило касается и секонд-хенда, бывшей в употреблении продукции. Испытав разочарование от неудачной покупки или ее несоответствия ожиданиям, а также утратив документы, подтверждающие приобретение, начинаешь думать, можно ли вернуть товар без чека.

Немногие хранят чек о покупке, а чаще всего избавляются прямо на кассе. Только знание закона позволит произвести возврат заплаченных денег. Без этого очень сложно защитить свои права и не понести убытки. Когда ваше приобретение приходит к вам по адресу, не поленитесь и по возможности снимите на видео процесс вскрытия упаковки или сделайте фото. Это будет являться безоговорочным доказательством в случае получения товара ненадлежащего качества или с браком.

Жалоба на проводника РЖД, вызванная неправомерным поведением проводника по отношению к пассажиру, может направляться письменно и устно. Поэтому, отношения потребителя и продавца, обусловленные оплатой банковскими картами, имеют важное значение. Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку или одеяло в магазин и выберите у нас другую модель. В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле.

Следует отметить, что покупатель освобожден от уплаты государственного судебного сбора, а все судебные издержки ложатся на продавца.

В данном случае закон полностью стоит на стороне покупателя, который хочет вернуть некачественный товар и получить за него потраченные деньги или же обменять его на товар с аналогичными качественными характеристиками.

Причем этот акт продавец составляет именно на основе погашенного кассового чека, так как в документе обязательно нужно указать номер чека и пробитую по нему сумму. Вернуть товар в магазин с чеком и ценником довольно просто, поскольку закон предусматривает сроки выполнения такой процедуры, а также конкретные факторы, по которым вы можете обменять или вернуть вещь.

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Чаще всего возвращают вещи в магазин или на рынок в течение дней со дня покупки.

Возможно, вас запомнят сами продавцы, а лучше, если их запомните вы и укажете, кто именно продал вам товар. Тогда отпираться уже точно не получиться. Каждый гражданин совершает покупки в различных торговых точках, включая магазины, торговые центры, либо просто лотки, стоящие на улице. Можно ли вернуть товар без чека? При отказе принять некачественный продукт смело обращайтесь к заведующему магазином и предупредите о последствиях торговли некачественными продуктами питания, а они очень серьезны.

Все проблемы тут же решатся. Определить происхождение испорченных продуктов несложно по накладным магазина и его платежным документам. При этом ЗоЗПП предполагает возможность вернуть денежные средства за изделие, оплаченного указанным способом. Каждый гражданин имеет право потребовать возврата денег за купленную вещь на основании закона о защите прав потребителя. Достаточно сослаться на непонравившийся оттенок или неподходящий фасон. По истечению же двух недель провести возврат будет сложнее.

Часто магазины дают возможность выбрать другую модель или же абсолютно другую вещь, а разницу по цене доплачивает покупатель или возвращает магазин. Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин. В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:. Возвращая, несоответствующий основным критериям качества, покупатель должен составить претензию в письменном виде.

В данной претензии необходимо отразить данные самого покупателя, в каком магазине, какого числа был приобретён товар или вещь. Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков: После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту.

Если вещь, предъявленная к возврату, имеет явные следы использования, к ней утеряна упаковка, нарушены ярлыки или бирки, имеются следы вмешательства в структуру или оболочку продавец имеет полное право ее не принимать. Вопрос, а можно ли вернуть товар без чека, если он утерян, интересует многих покупателей, так как бывают различные ситуации, при которых чек теряется, либо приходит в негодность. Ответ на него утвердительный — да можно, но для этого необходимо знать свои права, как потребителя и обязанности продавцов.

Ваш e-mail не будет опубликован. Приобретая в магазине вещь, которая по каким-либо причинам оказалась неподходящей, покупатель вправе вернуть ее обратно в магазин, подав заявление или обменять на аналогичную, более подходящую по своим качественным характеристикам.

Следующие причины являются серьезным основанием для возврата товара : Брак изделия. Сюда относятся не только дефекты, которые не позволяют использовать приобретенную вещь, но и любые царапины и сколы, портящие внешний вид покупки.

Товар не подошел по размеру, фасону, цвету, габаритам и дизайну. Вы приобрели вещь, а через несколько дней она вам разонравилась, вы поняли, что этот размер вам не подходит или же просто не понравился цвет.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Если утерян чек можно ли вернуть товар по гарантии

Предыдущая статья: Возврат товара ненадлежащего качества. Следующая статья: Возврат товара в течение 14 дней. Приобретая товар любой покупатель, имеет право возвратить его обратно в магазин, если он по какой-либо причине оказался неподходящим для него. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Покупатель должен написать заявление для подачи его в администрацию магазина.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. В разделе Гражданское право на вопрос я могу вернуть товар при утере чека? Выкопировку чека вам обязаны дать в любом магазине, если вы укажите примерное время, наименование товаров, купленых по чеку, и примерную сумму по чеку. Чтоб срок давности по возврату не прошел по вашей вине. Желательно все это требовать в письменном виде и под входящим номером.

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла.

У каждого из нас может появиться надобность возвратить покупку обратно по тем или иным причинам. Закон о защите прав потребителей позволяет это сделать. Но как правильно осуществить возврат продукта в магазин известно далеко не каждому.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Вернуть или обменять товар без чека можно, если покупка товара подтверждается другими доказательствами. С кассовыми чеками потребители сталкиваются каждый день, с товарными — чуть реже. С точки зрения законодательства — это первичные документы, подтверждающие факт денежных расчетов между покупателем и продавцом. Вернуть товар без чека об оплате можно, если у потребителя есть другие доказательства совершения покупки у этого продавца. У кассового чека — распечатывается только на контрольно-кассовом аппарате — есть установленная законом форма и перечень данных, которые он должен содержать.

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться.

Как без чека вернуть товар?

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Возврат товара без чека

Регистрация займет всего 30 секунд, после чего Вы сможете воспользоваться всеми возможностями портала. Адвокаты Коллегии имеют значительный опыт работы. Уголовные дела 1000 р. Поделитесь ссылкой с друзьями.

Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых .

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Отметим, что получение земельного участка военнослужащим, вернувшимся из зоны АТО, закреплено на законодательном уровне. Однако сегодня процесс получения земли идет не слишком гладко, что осложняется нежеланием воинских частей выдавать справки о статусе участника боевых действий.

Если потерян чек на товар можно ли вернуть товар

Юридическое право - область сложная, а потому много важных моментов уходит из поля зрения. Грамотная юридическая консультация истинных профессионалов в области налогообложения позволит вам задействовать новые, более эффективные методы работы предприятия. Вы получите тщательный анализ ситуации, в котором будут учтены все юридические вопросы, отдельно будут выделены прогнозы на несколько лет.

Своевременная юридическая помощь позволит направить действия в правильное русло, что в итоге поможет сэкономить массу времени и средств.

Автомобильными юристами именуются специалисты с высшим юридическим образованием, которые специализируются именно на делах, касающихся транспорта. То есть они не только хорошо знают законодательные нормы, но осведомлены и о практике применения тех или иных норм. Получив консультацию автомобильного юриста, автовладелец знает, как ему поступить правильно в той или иной ситуации, какие действия можно предпринять, а какие крайне нежелательны.

Многие юридические компании предоставляют юридические консультации для автовладельцев как отдельную услугу.

Валерий Ковальков: Дети будут получать пенсию по случаю потери кормильца. Она назначается органами, в которых служил муж: МВД, Минобороны, КГБ, МЧС. Стоит ли тщательно готовиться к беременности. Знаю истории пар, которые усердно готовились и очень ждали, но ничего не выходило.

Она доступна обычному гражданину, человеку, который занимается частным предпринимательством, юридическому лицу, и другим категориям. С учетом того, к какой категории относится клиент, юрист составит индивидуальный план действий для обеспечения защиты его прав с учетом современного законодательства и правил. Данная услуга будет особенно полезна жителям, которые проживаются в отдаленных регионах России, в селах, небольших городках, где практически невозможно получить своевременную юридическую помощь по нормам Уголовного или Административного кодекса.

Если вы оказались в сложной ситуации и не знаете, как ее разрешить, то стоит воспользоваться возможностью дистанционного общения с профессионалами, которые имеют нужные знания и большой опыт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. wildmisal

    полный отпад----и качество

  2. coasmarow

    согласен со всеми вами!!!!!

  3. Нона

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  4. Ирина

    И что бы мы делали без вашей отличной идеи