+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный срок устанавливается на какие товары

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантийный срок устанавливается на какие товары

На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков Вы можете предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров работ , на которые срок службы срок годности должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Электротовары бытового назначения — это станки для резки металла и деревообработки, электромашины бытового назначения стиральные и посудомоечные машинки, кофемашины, чайники, газовые и электрические плиты и т. Окончание этого срока свидетельствует о том, что продукция должна списываться с прилавков магазинов и не поступать в продажу, а также не может быть использован по конкретному назначению.

Гарантия на электротовары по закону

Казанцев В. Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов. Гарантия срок гарантии имеет для потребителя значение — как срок, в течение которого он может обратиться к продавцу или изготовителю. Это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя п.

Как правило, гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или же гарантийном листе талоне. Условия гарантии определяются продавцом изготовителем , и гарантийный срок в этих договорах соответственно устанавливается продавцом товара. На практике зачастую бывает так: Вы приходите в магазин, скажем, приобрести принтер.

Гарантия, указанная продавцом в гарантийном талоне составляет 18 месяцев. Вы совершаете покупку, приходите домой и обнаруживаете в технической документации на принтер, информацию от производителя о том, что срок гарантии составляет 24 месяца.

Так на какой срок ориентироваться? Между тем, Законом "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе предъявить к продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем пункт 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей". Таким образом, Вы должны ориентироваться на срок гарантии установленный производителем.

Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности , чем установленный изготовителем товара. СОВЕТУЕМ: В тех случаях, когда Вы не можете выяснить срок гарантии установленный изготовителем — можно связаться с ним через Интернет, по телефону, службы представительства и, тем самым, узнать действительный срок гарантии.

Возможны ситуации, когда производитель не указывает гарантийный срок. В таком случае в договоре купли-продажи может быть установлен гарантийный срок любой продолжительности.

Однако в случае установления продавцом гарантийного срока меньшей продолжительности, чем шесть месяцев двух лет - по недвижимости , с учетом правила, установленного пунктом 5 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец будет нести ответственность, если недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах шести месяцев двух лет - по недвижимости со дня передачи товара покупателю и, если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

На практике, зачастую, продавцы устанавливают гарантийный срок, например, на обувь, меньше установленных законодателем 6 месяцев. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Так, например, в случаях приобретения обуви сезонного назначения - гарантийные сроки исчисляются со дня наступления соответствующего сезона; для обуви несезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи-покупки обуви.

Если на товар гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то, учитывая положения пунктов 1, 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 19 Закона "О защите прав потребителей", требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю в отношении недвижимого имущества - не позднее двух лет со дня передачи его потребителю.

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены - из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации. Если изготовителем гарантийный срок не установлен в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить ему организации, выполняющей функции изготовителя требования, предусмотренные абзацами 2, 4 пункта 1, а также пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", если недостатки обнаружены в течение шести месяцев со дня передачи товара потребителю, а в отношении недвижимого имущества - в течение не более двух лет со дня передачи, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Еще о гарантии. Часто в СМИ, рекламируя свои продукты и товары, компании ссылаются на пожизненную гарантию - де продукт переживет и вас, и будет работать - главное купите его. Приведем полномочное разъяснение:. Однако такое условие договора не раскрывает содержания понятия "пожизненная гарантия", которое в значительной мере является абстрактным и требует дополнительной конкретизации в тексте договора.

Договор устанавливает обязанность фирмы в случае обнаружения изъянов в материале, функциональных или фабричных погрешностей устранить погрешности либо, если это невозможно, заменить товар на аналогичный.

Данное положение противоречит Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с п. Таким образом, рассматриваемый пункт договора ограничивает права потребителей по сравнению с Законом.

На основании п. В договоре указано, что фирма не несет ответственности за все интерпретации презентанта, то есть устные обещания и заявления лица, представляющего фирму, сделанные при заключении договора не порождают прав и обязанностей. Между тем, обещания и заявления презентанта следует считать информацией о фирме, товаре и за ненадлежащую информацию фирма должна нести ответственность в соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Итак, будьте внимательны, обязательно изучайте текст договора. И знайте, что все условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными ст. Необходимо иметь в виду, что в соответствии с Законом гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, но не с момента выпуска товара или поступления его к продавцу.

Также Вы должны знать, что продавец сервисный центр должен продлять гарантию на товар на время нахождения его в ремонте , а в случае замены товара на новый, и гарантия должна исчисляться заново.

В соответствии с Законом ст. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности , что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Знайте свои права и умейте их отстаивать. Достаточно объяснить менеджеру магазина, что Вы прекрасно знаете действующее законодательство о защите прав потребителей, как он вежливо исполнит все ваши требования.

В редких случаях продавец пойдет на заранее проигрышный судебный спор, ведь все товары замененные по гарантии, продавец потом заменяет у изготовителя, то есть, только теряет время. Электронная библиотека. О библиотеке юриста. FAQ по работе с библиотекой. Авторское соглашение. Пополнить библиотеку. Пособие: защита прав потребителей. Теория — Советы — Судебная практика,

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Вы купили зимние сапоги, а они не продержались и полсезона? Или, быть может, гарантия от производителя жесткого диска компьютера оказалась недействительна? С такими проблемами часто сталкиваются рядовые потребители. Из этой статьи вы узнаете, что такое гарантийный срок, и какие гарантийные сроки устанавливаются на основные группы товаров. Выражаясь простыми словами, гарантийный срок — это время, в течение которого у товара должны сохраняться все заявленные производителем или продавцом функции и параметры. Можно подойти к этому определению и с другой стороны: гарантийный срок — это период, в течение которого вы можете обратиться к продавцу или изготовителю за ремонтом или обменом в случае обнаружения недостатков или брака.

Гарантийный срок. Защита прав потребителей

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Что такое гарантийный срок, кто его устанавливает, с какого момента устанавливается и как исчисляется гарантийный срок на товар, гарантийный срок на сезонный товар, истечение гарантийного срока, с какого момента исчисляется гарантийный срок на товар. Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру требования относительно качества товара о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др. Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности. Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара.

Юридические услуги с гарантией. Наши результаты.

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. Купить систему Заказать демоверсию. Статья 5.

Кто устанавливает гарантийный срок на товар?

Казанцев В. Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов. Гарантия срок гарантии имеет для потребителя значение — как срок, в течение которого он может обратиться к продавцу или изготовителю. Это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя п.

Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за его существенные недостатки. Использование товара по истечении срока службы может представлять опасность для здоровья или имущества потребителя.

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Одно из важнейших понятий в современной сфере взаимодействий продавца поставщика, производителя и покупателя приобретателя — срок гарантии на товар, служащий объектом перехода вещного права. Как явствует из пункта 6 статьи 5 текущей редакции Закона о защите прав потребителей, в течение гарантийного срока клиент, обнаруживший в приобретенном ранее изделии серьезный изъян например, портящий внешний вид или влияющий на функциональность приспособления , имеет право потребовать от продавца посредника, изготовителя :. Отказать покупателю, в течение гарантийного срока предъявившему такие требования, производитель не имеет права; в противном случае первый может обратиться в суд. Образец искового заявления по гарантийному ремонту можно скачать здесь. На товары первой группы, равно как и на некоторые изделия из второй предметы личной гигиены, нательное белье, медикаменты, биологически активные добавки и т.

За это время уже создался определенный механизм, как он реализуется, по крайней мере, в Москве, в Московской области, в других регионах, я знаю, что это сделано. Эта процедура налажена, она существует, она реально работает, она реально помогает людям, которые обращаются в порядке этой бесплатной помощи. Может быть, это не совсем просто, но только это непросто в том плане, что нужно знать, где и как найти.

Все объявления в интернете, которые есть по поводу бесплатной юридической помощи, скорее всего тоже такая рекламная приманка. По крайней мере, у них есть официальная информация о тех юристах, о тех адвокатах, которые допущены к этой процедуре бесплатной юридической помощи.

В соответствии с пунктом 4 статьи 13 изготовитель обязан устанавливать на товар гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных.

Данная норма предполагает, что сторона исполнительного производства вправе снимать копии материалов исполнительного производства, за исключением документов, содержащих информацию, распространение и (или) предоставление которой ограничено, как своими техническими средствами (фотоаппарат, мобильный телефон и др.

Согласно пункту 3 статьи 285 Налогового кодекса, освобождаются от государственной пошлины за представление сведений об исполнительных производствах, возбужденных в отношении должников, при обращении в органы принудительного исполнения взыскатели по исполнительным производствам о взыскании алиментов, расходов, затраченных государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, по требованиям работников, вытекающим из трудовых правоотношений.

Сейчас на сайте 183 юриста. Так быстрый темп жизни, требует быть мобильным, уметь принимать незамедлительно правильные и верные решения.

Всего этого можно избежать, задав вопрос профессионалу. Обращение к специалисту поможет не только не допустить неоправданных затрат или получить положенное.

Делается это непросто так, но об этом позже. Наша пенсионерка говорит, что есть только 80 рублей, которые она отложила на похороны. В итоге бабушка отнесла свои кровные мошенникам, которые проигрывают бесперспективный суд или вовсе не являются на судебные заседания.

Да, и если они указывают представление в суде, то это не означает гарантию выигрыша, и гарантировать этот выигрыш не могут, и любой юрист не может, но суть в том, что они дают изначально ложные сведения в первоначальной бесплатной консультации, где говорят, что гражданин с легкостью выиграет любой суд и у него куча прав.

Представит клиента в государственных организациях. Вы платите по договору, адвокат делает всю работу за. В договоре прописаны права и обязанности юристов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. chawonketo

    Читаешь это и думаешь....